DATENSCHUTZPOLITIK

1. BEGRIFFlichkeiten

Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinien gelten die folgenden Definitionen im Singular und Plural:


  • « Nutzer » : der Nutzer der Website https://www.secondflor.com.
  • « Bestellung » : jede Bestellung von Produkten durch den Nutzer bei SECONDFLOR.
  • « Konto » : das Konto des Nutzers auf der Website, auf das er mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort zugreifen kann und das seine persönlichen Informationen und seine Historie auf der Website enthält;
  • « Persönliche Daten » : alle Informationen, die sich auf eine konkrete oder bestimmbare natürliche Person beziehen, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw., die von einem Nutzer verwendet wird, usw.;
  • « Partei » : SECONDFLOR und/oder der Nutzer;
  • « Datenschutzpolitik » : das vorliegende Dokument, welches auf der Website zugänglich ist;
  • « Produkt(e) » : die von SECONDFLOR vertriebenen und im Besonderen auf der Website beschriebenen Produkte;
  • « Website » : die von SECONDFLOR herausgegebene kommerzielle Website https://www.secondflor.com. inklusive ihrer Komponenten (IT-Code, grafische Elemente, Datenbanken, Dokumentation usw.), sowie jedes andere Medium zur Anzeige dieser Website (z. B. eine mobile Anwendung).

2. Umfang und Änderungen der DATENSCHUTZPOLITIK

Diese Datenschutzpolitik regelt die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten durch SECONDFLOR im Rahmen der Nutzung der Website durch die Nutzer und der Bearbeitung ihrer Bestellungen. Sie informiert außerdem detailliert über die Modalitäten der Ausübung der Rechte aller Personen, die von den personenbezogenen Daten betroffen sind. Der Nutzer ist verpflichtet, die gesamte Datenschutzpolitik zur Kenntnis zu nehmen und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.


Diese Einwilligung wird insbesondere durch das Ankreuzen des Kästchens ausgedrückt, welches den Satz der Einwilligung in die Datenschutzpolitik bei der Erstellung des Kontos oder der Bestellung betrifft, z. B. durch den Wortlaut "Ich habe die Datenschutzpolitik der Website gelesen und akzeptiert". Das Ankreuzen dieses Kästchens wird als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift eingestuft.


SECONDFLOR behält sich das Recht vor, die Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern, indem sie eine neue Version auf ihrer Website veröffentlicht. Die geänderte Version muss vor jeder weiteren Bestellung akzeptiert werden. Ohne diese Zustimmung kann der Nutzer keine Bestellung auf der Website aufgeben.


Die Website von SECONDFLOR kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese können eine abweichende Datenschutzpolitik haben, SECONDFLOR übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Websites Dritter.


Die auf der Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich der Information und können jederzeit und ohne Vorankündigung von SECONDFLOR geändert werden.


SECONDFLOR übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Informationen durch andere Personen.


SECONDFLOR kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus dem Zugang oder der Nutzung der Website entstehen können, einschließlich jeglicher Schäden oder Viren, die die Hardware oder andere Materialien infizieren können.

3. Wie werden PERSONENBEZOGENE DATEN GESAMMELT?

SECONDFLOR kann die personenbezogenen Daten des Nutzers auf verschiedene Weise erfassen, z. B.:


  • Bei einer Bestellung des Nutzers auf der Website;
  • Bei der Verarbeitung von Zahlungen durch SECONDFLOR und seinen Zahlungsdienstleister;
  • Bei Kontaktaufnahme mit SECONDFLOR im Zusammenhang mit einem Problem bei der Nutzung der Website oder bei einer Bestellung;
  • Beim einfachen Besuch der Website;
  • Bei jedem Kontakt mit SECONDFLOR, insbesondere über das Kontaktformular.

Diese personenbezogenen Daten können direkt im Rahmen einer Erklärung des Nutzers (z. B. im Kontaktformular) oder automatisch durch Cookies, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden, erfasst werden.

4. Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt und ZU WELCHEN ZWECKEN ?

Gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung sammelt und verarbeitet SECONDFLOR personenbezogene Daten, um seine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer zu erfüllen und gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere zur Betrugsbekämpfung, nachzukommen.


Der Nutzer hat jedoch das Recht, die Bereitstellung einzelner personenbezogener Daten zu verweigern, wobei zu beachten ist, dass dies Auswirkungen auf das ordnungsgemäße Funktionieren der Website haben kann. SECONDFLOR kann die folgenden Persönlichen Daten sammeln und verarbeiten, sofern sie bereitgestellt wurden:


  • Kontaktdaten und Informationen des Nutzers oder einer seiner Mitarbeiter (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) ;
    Diese Kontaktdaten und Informationen sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Verfolgung der Bestellungen, für die Zusendung von Geschäfts- oder Marketinginformationen sowie für den gesamten Austausch zwischen dem Nutzer bzw. Kunden und SECONDFLOR, z. B. über das Kontaktformular, erforderlich.
  • Informationen zur Verbindung mit der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Ort und Zeit der Verbindung, Kennung des Endgeräts) ;
    Diese Informationen werden von SECONDFLOR zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website, zur Verbesserung der Website und zur Durchführung von Wartungsarbeiten verwendet. Sie ermöglichen es SECONDFLOR, die Website zu verbessern und bedürfen der Zustimmung des Nutzers.
  • Bank- und Zahlungsinformationen des Nutzers als Kunde (letzte 4 Ziffern der Kreditkarte) ;
    Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Verfolgung von Bestellungen sowie für die Bearbeitung von Rückerstattungen erforderlich.
  • Angaben zur Nutzung der Website, insbesondere durch Cookies (Menge der empfangenen Daten, aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktionen) ;
    Diese Informationen werden von SECONDFLOR zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website, zur Verbesserung der Website und zur Durchführung von Wartungsarbeiten verwendet. Sie ermöglichen es SECONDFLOR, die Website zu verbessern und bedürfen der Zustimmung des Nutzers.

5. COOKIES

SECONDFLOR kann auf der Website die folgenden Cookies verwenden:


5.1. Interne Cookies, die folgenden Zwecken dienen:

  • Erstellung von Besucherstatistiken (Anzahl der Besuche, der aufgerufenen Seiten, der abgebrochenen Bestellvorgänge), um die Qualität der Website zu verfolgen und zu verbessern. Es ist möglich, die Installation dieser Cookies auszuschließen, da diese für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.
  • Anpassung der Darstellung der Website an die Anzeigeeinstellungen des Endgeräts des Nutzers. Es ist möglich, die Installation dieser Cookies auszuschließen, da diese für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.
  • Speicherung von Informationen, die in Formulare eingegeben wurden, Verwaltung des Warenkorbs. Die Cookies sind obligatorisch, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu ermöglichen.
  • Bereitstellung von Inhalten, einschließlich Werbung, die mit den Interessen des Nutzers in Zusammenhang stehen, und Anpassung der Angebote, die an ihn gerichtet werden. Es ist möglich, die Installation dieser Cookies auszuschließen, da diese für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.
  • Versenden von Angeboten per E-Mail nach vorheriger Anmeldung durch den Nutzer. Es ist möglich, die Installation dieser Cookies auszuschließen, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.

5.2. Die Cookies von Drittanbietern haben folgende Funktionen:

  • Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/): Diese Cookies sollen es SECONDFLOR ermöglichen, Besucherstatistiken zu sammeln. Es ist möglich, die Installation auszuschließen, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.
  • Cookies sozialer Netzwerke. Diese Cookies dienen dazu, eine Verbindung zwischen der Website und sozialen Netzwerken herzustellen. Es ist möglich, die Installation auszuschließen, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website nicht zwingend erforderlich sind.

Zu den Cookies gehören unter anderem die folgenden:


UnternehmenName des CookiesDauer des CookiesTyp des Cookies
Prestashop PrestaShop-92o4b02a28601d1ec3fd5f3e8e37c98 20 Tage Andere
Google Analytics _ga_4JMHQVKJ3V

2 Jahre

 Analytisch
Google Analytics _ga 2 Jahre Analytisch
Google tag manager _gd_au 3 Monate Analytisch
Doubleclick.net test_cookie 15 Minuten Werbung
Google Analytics _gld 1 Tag Analytisch
Pinterest _pin_unauth 1 Jahr Andere
Google Analytics _gat_UA_3504544-B 1 Minute Analytisch
Facebook _fbp 3 Monate Werbung

Es gibt folgende Möglichkeiten, die Installation von Cookies zu verhindern:


Lediglich technische Cookies können nicht abgelehnt werden, da diese für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind.

Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot sowie die Erfahrung auf dieser Website zu optimieren. Dank dieser Technologie erhalten wir ein besseres Verständnis für die Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. die Verweildauer auf bestimmten Seiten, auf welche Links sie klicken, etc.) und dies hilft uns, unser Angebot an das Feedback unserer Nutzer anzupassen. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil in unserem Auftrag. Hotjar ist vertraglich untersagt, die für uns gesammelten Daten zu verkaufen.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, bestimmte Cookies zu akzeptieren und andere abzulehnen, alle Cookies zu akzeptieren oder alle Cookies abzulehnen, wobei zu beachten ist, dass dies die Funktion der Website beeinträchtigen kann, wenn es sich um funktionelle Cookies handelt.

6. Ort der DATENSPEICHERUNG

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union von einem Anbieter gespeichert, der den Sicherheitsstandards im Bereich der IT-Sicherheit entspricht.


Für den Fall, dass SECONDFLOR personenbezogene Daten aus der Europäischen Union an Dienstleister weitergibt, letztere sich jedoch in Ländern befinden, denen die Europäische Kommission kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bescheinigt, werden die weitergegebenen Daten durch Verträge mit den Empfängern geschützt, die in Übereinstimmung mit dem geltenden französischen und europäischen Recht geschlossen wurden.

7. OFFENLEGUNG personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden niemals ohne vorherige Zustimmung des Nutzers an Dritte weitergegeben.


SECONDFLOR kann die personenbezogenen Daten jedoch unter den folgenden Bedingungen weiterleiten:


  • Sollte SECONDFLOR von einem Dritten aufgekauft werden, so werden die personenbezogenen Daten an den Käufer übertragen, der SECONDFLOR in Bezug auf die Anwendung dieser Datenschutzrichtlinie ersetzt.
  • Sollte SECONDFLOR verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zu übermitteln.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng reglementiert. Diesbezüglich werden die von SECONDFLOR gesammelten personenbezogenen Daten ausschließlich an die internen Abteilungen weitergegeben, die mit der Bearbeitung von Bestellungen, der Erfüllung der Verträge über den Verkauf von Produkten, der Verwaltung der Kundenbeziehungen und der Buchhaltung von SECONDFLOR betraut sind.


SECONDFLOR kann jedoch die folgenden Drittanbieter-Kategorien beauftragen, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, womit sich der Nutzer einverstanden erklärt:


  • Zahlungsdienstleister: STRIPE. SECONDFLOR übermittelt die Zahlungsinformationen des Kundennutzers an diesen Dienstleister, um die Zahlungen zu verarbeiten;
  • Hosting der Website: HETZNER. Alle personenbezogenen Daten können auf den Servern des Hosters der Website gespeichert werden;
  • Marketing-Anbieter: REMARKETY. SECONDFLOR leitet die Kontaktdaten des Kundennutzers an dieses Unternehmen weiter, um Werbekampagnen durchzuführen;
  • Anbieter von Buchhaltungs-, Logistik-, Rechts-, Audit-, Beratungs- und Marketingdienstleistungen im Rahmen ihrer Dienstleistungen bezüglich der oben identifizierten Verarbeitungen;
  • Jede Justiz- oder Verwaltungsbehörde, die einen entsprechenden Antrag stellt, oder in Anwendung des Gesetzes oder aufgrund eines Gerichtsbeschlusses.

Diese Dienstleister haben sich gegenüber SECONDFLOR verpflichtet, ihre gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten.

8. SICHERHEIT personenbezogener Daten

SECONDFLOR verpflichtet sich insbesondere, die geltenden Vorschriften zur Sicherung personenbezogener Daten einzuhalten und kann seine Haftung in dieser Hinsicht nicht ausschließen. Die Website ist durch ein SSL-Zertifikat gesichert.


SECONDFLOR stellt sicher, dass Angestellte und Dienstleister, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betraut sind, einer angemessenen Geheimhaltungsverpflichtung unterliegen.


Im Falle einer Verletzung der personenbezogenen Daten wird SECONDFLOR den Nutzer unverzüglich darüber informieren.


SECONDFLOR wird personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Erreichung des verfolgten Ziels erforderlich ist, jedoch nicht länger als die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich der Verjährungsfristen und nach Ausschöpfung aller Rechtsmittel.


In diesem Fall wird SECONDFLOR alle personenbezogenen Daten löschen, mit Ausnahme derer, die für die Aufrechterhaltung ihrer Geschäftsbuchhaltung und die Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich sind.

9. RECHT der betroffenen Personen

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) und der DSGVO hat jede betroffene Person in Bezug auf sämtliche personenbezogenen Daten, die an SECONDFLOR übermittelt wurden, jederzeit und ohne Kosten die folgenden Rechte:


  • Recht auf Zugang zu den gesammelten personenbezogenen Daten des Nutzers,
  • Recht auf Berichtigung, Änderung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch,
  • Recht auf Löschung,
  • Recht auf Übertragbarkeit.

Der Nutzer kann diese Rechte über sein Konto und/oder durch Kontaktaufnahme mit SECONDFLOR unter der folgenden Kontaktadresse ausüben: contact[at]secondflor.com, wobei er seine Identität nachweisen muss. Gemäß seiner gesetzlichen Verpflichtungen wird SECONDFLOR innerhalb einer Frist von höchstens einem (1) Monat nach Erhalt der Anfrage tätig werden.


Andernfalls hat der Nutzer die Möglichkeit, bei der zuständigen Kontrollbehörde, der CNIL, online oder auf dem Postweg eine Beschwerde einzureichen.

10. ANWENDBARES RECHT und Streitigkeiten

Das auf die vorliegenden Nutzungsbedingungen anwendbare Recht ist das französische Recht.


Die Datenschutzpolitik ist in französischer Sprache verfasst. Die französische Version gilt auch dann als verbindlich, wenn sie in eine andere Sprache übersetzt wurde.


Der Nutzer kann jeden Streit über die Ausführung oder Auslegung der Datenschutzpolitik, der nicht einvernehmlich zwischen den Parteien gelöst werden kann, der CNIL vorlegen. Außerdem darf der Streitfall dem zuständigen Gericht im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts Montpellier vorgelegt werden, auch im Falle einer einstweiligen Verfügung, eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten und unabhängig vom Herkunftsland des Kunden.

Aktualisiert: 7. November 2022
SECONDFLOR, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter und einem Kapital von 1 059 540 Euro, eingetragen im Handelsregister von Montpellier unter der Nummer 908 572 191, mit Sitz in via Domitia 175 avenue de la Capelado - 34160 CASTRIES, FRANKREICH.


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